Obchodní podmínky

V textu dále jen „poskytovatel".

Vše probíhá na dálku - přes web a e-mail. Za použití těchto komunikačních prostředků vám neúčtuji žádné poplatky navíc, platíte jen svou běžnou sazbu za internet.

Smlouva mezi námi vzniká ve chvíli, kdy vám potvrdím přijetí objednávky e-mailem na adresu, kterou jste v objednávce uvedli - pokud se nedomluvíme jinak. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili.

Pokud v objednávce uvedete IČO a fakturační údaje, mám za to, že nakupujete jako podnikatel a vztah mezi námi se řídí pravidly pro podnikatele. Jinak na vás pohlížím jako na spotřebitele a platí plná ochrana podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a občanského zákoníku.

Důležité: všechny moje produkty a služby mají výhradně vzdělávací a inspirační charakter. Nejedná se o finanční, investiční ani jiné odborné poradenství a neposkytuji individuální doporučení, jak naložit s penězi. Za svá rozhodnutí a jejich důsledky odpovídá každý sám.

Ceny najdete vždy u konkrétního produktu na webu. Přístup k produktu získáváte po zaplacení plné ceny; splatnost je 7 dnů, pokud není u produktu uvedeno jinak. Fakturu (daňový doklad) vám pošlu elektronicky na e-mail.

Způsob platby si zvolíte v objednávkovém formuláři. Platba je dokončená, jakmile se zobrazí potvrzující zpráva a dorazí vám e-mail.

• Platba kartou online - po odeslání objednávky vás přesměrujeme na zabezpečenou platební stránku.
• Online bankovní převod - přesměrování do vašeho internetového bankovnictví s předvyplněnými údaji, platba je připsána zpravidla okamžitě.
• Apple Pay a Google Pay - rychlá platba potvrzená ve vašem zařízení; údaje o kartě se ke mně vůbec nedostanou.

Online platby zajišťuje platební brána Comgate - společnost Comgate, a.s. je licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky a všechny údaje jsou šifrované. Více na comgate.eu. S dotazy nebo reklamací plateb se můžete obrátit i přímo na Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mail podpora@comgate.cz, tel. +420 228 224 267.

Přijímám platby v českých korunách. Pokud zaplatíte v jiné měně, částka se přepočítá a připíše v korunách podle aktuálního kurzu mé banky.

• Audio kurzy a online produkty - přístupové údaje nebo materiály vám pošlu e-mailem, případně přes platformu, kterou k tomu určím.
• Materiály ke stažení (PDF, e-booky, šablony) - po zaplacení dostanete e-mailem odkazy ke stažení.
• Konzultace - termín domluvíme e-mailem nebo přes rezervační systém. O změnu termínu můžete ze závažných důvodů (např. nemoc) požádat nejpozději 48 hodin předem. Pokud se na domluvenou konzultaci bez omluvy nedostavíte, nárok na náhradní termín ani vrácení ceny nevzniká.

Digitální obsah dostanete vždy v nejnovější verzi, která existuje v okamžiku nákupu; další aktualizace neposkytuji. Podmínky platí i pro bezplatné materiály poskytované za váš e-mail (tzv. magnet).

Některé produkty mohou kombinovat digitální obsah a služby (balíčky). Pokud některou část balíčku ze svých důvodů nevyčerpáte v domluvené době, uhrazené prostředky za ni nevracím.

Jako spotřebitel máte u smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Podnikatelům toto právo nepřísluší.

Výjimka u digitálního obsahu: v objednávce mi výslovným zaškrtnutím udělíte souhlas s tím, že vám digitální obsah zpřístupním bezodkladně po zaplacení. Tím právo na odstoupení ve 14denní lhůtě zaniká - protože obsah už máte k dispozici.

Odstoupit můžete i v případě, že vám digitální produkt nedodám bezodkladně po zaplacení (nebo v dodatečné lhůtě, kterou určíte). To neplatí u předprodejů a produktů s předem ohlášeným pozdějším datem dodání.

Odstoupení mi stačí prokazatelně poslat poslední den lhůty - e-mailem na evca@slowmoneyparenting.cz nebo písemně na adresu místa podnikání. Při řádném odstoupení vrátím přijaté peníze nejpozději do 14 dnů od jeho doručení.

Odstoupit můžu i já - pokud produkt z objektivních důvodů nelze za původních podmínek poskytnout, nebo se plnění stane nemožným či protiprávním. Odstoupení vždy zdůvodním a je účinné jeho doručením.

Odpovídám za to, že produkt při převzetí vady nemá. Pokud produkt neodpovídá popisu nebo ho nepůjde otevřít či přehrát, napište mi co nejdříve na evca@slowmoneyparenting.cz.

• Spotřebitel může vadu uplatnit do 6 měsíců od převzetí, u digitálního obsahu je zákonná lhůta 24 měsíců.
• Můžete požadovat odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy - volba je na vás. U nevýznamné vady od smlouvy odstoupit nelze.
• Reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů a o výsledku vás do té doby vyrozumím. Peníze z reklamace vracím na své náklady nejpozději do 14 dnů od uplatnění nároku.

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (§ 1914-1925, u služeb § 2099-2112 a § 2158-2160, u digitálního obsahu § 2389a-2389s).

Jsem autorkou webu, kurzů a materiálů. Všechny jsou určené jen pro vaši osobní potřebu - prosím nekopírujte je, dál nešiřte ani neprodávejte.

• Přístupové údaje k digitálním produktům si uchovejte pro sebe a nesdílejte je s třetími osobami, ani zdarma.
• Při zjištění neoprávněného sdílení si vyhrazuji právo přístup zablokovat bez náhrady, požadovat náhradu škody, případně smluvní pokutu do výše hodnoty neoprávněně zpřístupněných licencí.
• Kvůli ochraně svých práv můžu sledovat podezřelé přihlašování (např. z různých zařízení či IP adres).

Věřím, že vše vyřídíme domluvou. Kdyby přece jen vznikl spotřebitelský spor, můžete se obrátit na mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1929/64, 120 00 Praha 2, adr@coi.cz, adr.coi.cz) nebo využít evropskou platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

Recenze a hodnocení na webu pocházejí výhradně od osob, které produkt skutečně zakoupily nebo službu využily.

Tyto podmínky můžu měnit a doplňovat; změny jsou účinné zveřejněním na webu. Práva a povinnosti vzniklé za předchozího znění tím nejsou dotčené. Pokud by některé ustanovení bylo neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.

Jak zacházím s osobními údaji, popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 2. února 2026.